Что такое холистический маркетинг?

Холистический маркетинг – это особая бизнес-философия, ориентированная, в первую очередь, на интересы покупателя и удовлетворение его потребностей. Выбрав холистический маркетинг в качестве основополагающего вектора развития, компания выстраивает бизнес на основе двух принципов.

1.    Постоянное расширение представлений о потребностях и стиле жизни покупателей и поиск новых способов обслуживания с учетом ценностей и интересов целевой аудитории.

2.    Оценка вклада каждого подразделения и сотрудника компании в реализацию концепции холистического маркетинга. Каждый сотрудник должен быть заинтересован в удовлетворении нужд покупателей и думать, в первую очередь, о репутации  фирмы.

Холистический маркетинг отличается целостностью – все элементы взаимодействия с потребителем рассматриваются как система, каждый компонент которой влияет на эффективность всего процесса. Общение непосредственно с потребителями строится на принципах сотрудничества и открытой двусторонней коммуникации. При этом параллельно оценивается уровень и качество коммуникаций  со всеми заинтересованными сторонами: сотрудниками, акционерами, дистрибьюторами и поставщиками. Каждая группа, взаимодействующая с компанией,  рассматривается как звено, способствующее эффективному обслуживанию потребителей. Опыт применения холистического маркетинга доказывает, что объединение усилий и действие всех участников производственно-распределительной цепочки в одном направлении создаёт для потребителей наивысшую ценность.


Интересное по теме:


"Чёрный ящик" сознания потребителя
Инструментарий маркетинга постоянно расширяется, но логика потребителя по-прежнему остаётся загадкой. Концепция «экономического человека» далеко не всегда соответствует типичным моделям потребительского поведения. Обратная зависимость спроса от цены продукта присутствует, но на практике эта закономерность не является определяющей и непрерывной. Несколько эффектов вносят коррективы в классическое представление о поведении потребителя.

Эвтаназия в России: можно , но нельзя
Как известно, термин эвтаназия происходит от двух греческих корней - 'eu' (хорошо) и 'thanatos' (смерть). Таким образом, эвтаназия - это 'хорошая смерть'.

Самые успешные PR-ходы 2011 года
PR-бюро PerfectRaise отметило 5 самых успешных рекламных акций за 2011 год, организаторам и участникам которых удалось привлечь к себе внимание и эпатировать публику, что благоприятно отразилось на их имидже и популярности.

Какие слоганы самые запоминающиеся?
Слоган – это нечто большее, чем просто формальная дежурная фраза, это ключевой, цементирующий элемент, позволяющий соединить в единое целое бренд и слоган. Разработке эффективных слоганов способствуют креативность, знание психологии рекламы, художественный и литературный вкус. Очень полезно изучить успешные, популярные слоганы, подумать над тем, почему они настолько эффектны.

Солнцезащитные очки: бренды и стили 2012
Каждый год дизайнеры придумывают новые стили, цвета, формы оправ солнцезащитных очков. Что же потребители увидят на прилавках в этом сезоне? Ожидается, что в 2012 году по-прежнему будет актуальна оправа очков необычной формы.